Frentista ! Seja acima da média !!!

E-BOOK: Treinamento Prático Para Postos e Frentistas.

 E-BOOK: Treinamento Prático Para Postos de Combustíveis e Frentistas.

Revendedor, este é o guia que você sempre quis:

– Simples e direto ao ponto:

– Prático e de aplicação imediata;

– Use para liderar e obter resultados de sua equipe;

– Tire suas dúvidas com o autor pelo WhatsApp;

– Acabe com a falta de informação e “chutes” sobre lubrificantes, período de troca etc (vejo isso em mais de 90% dos postos).

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Você que está querendo ingressar na profissão este guia é fundamental ! 

50 páginas de puro conteúdo prático.

Serve como guia para você revendedor, treinar sua equipe, integrar novos funcionários e reciclar suas informações com dicas de marketing para postos. 

– Atendimento e técnicas de vendas de aditivos, lubrificantes e combustíveis; 

– Os cinco passos do bom frentista (abordagem eficaz, como vender mais combustíveis, verificação de óleo e fluidos, verificação de pneus-pressão e desgaste, como vender mais lubrificantes de forma ética, como atender melhor e conquistar clientes); 

– Como aumentar o abastecimento médio de forma ética e técnica (não vai mais perder clientes para concorrentes por falta de informação!); 

– Produtos: Treinamento técnico para lubrificantes (API, SAE, Matéria-prima, aditivos e combustíveis). 

Desenvolvido em mais de 17 anos de consultoria e treinamentos de resultados, linguagem simples e prática.

Autor: Eng Lorenzo BusatoEngenheiro Químico pela UFPR

Pós Graduado em Marketing pela FAE Business SchoolAtuou na: AmBev, ESSO Brasileira de Petróleo, PIRELLI e Oi. 

Possui artigos sobre o ramo nas revistas: Isto É Dinheiro e Potencial em Revista.

http://www.gruposupera.com.br

Oferecido por Eng Lorenzo Busato

Treinamento Prático para Frentistas (ebook) + Certificado por apenas R$ 7,00

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Pagamento com boleto ou cartão.

Treinamento Prático Para Postos de Combustíveis e Frentistas

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Desenvolvido em mais de 17 anos de consultoria e treinamentos de resultados, linguagem simples e prática.

Autor: Eng Lorenzo Busato

Engenheiro Químico pela UFPR

Pós Graduado em Marketing pela FAE Business School

Atuou na: AmBev, ESSO Brasileira de Petróleo, PIRELLI e Oi.

Treinamentos e Consultoria para Postos e Frentistas: Consultoria para Postos - Depoimento Posto Fortale...

Consultoria para Postos - Treinamento de Frentistas

Veja o que nossa cliente de Monte Alegre - Pará fala sobre nosso trabalho.

Nossos treinamentos são teoria e muita prática, tudo com acompanhamento na pista, e resulta em muitas vendas de aditivos, lubrificantes, acessórios, etc.

Confira no video o que a Erlene falou sobre nós, e ainda entrou para o Clube do Milhão Ipiranga, foi para a Áustria e Alemanha, agora a meta é a Rússia.

Além de tudo isso, participou ao lado do ator Lázaro Ramos em uma campanha da Ipiranga, a nível nacional.

Quer resultados iguais da Erlene? 

É só nos chamar busato@gruposupera.com.br WhatsApp 46 98802-2735

Treinamento e metas = Superação e Comemoração

O Trabalho:

Comemoração das metas batidas e recorde de vendas em cliente de nossa consultoria.

Com treinamento constante e metas diárias, sempre conseguimos resultados excelentes, enquanto alguns se encolhem pela crise, outros se preparam e tornam-se melhores que a concorrência.

ASSESSORIA E TREINAMENTO PARA POSTOS

ASSESSORIA E TREINAMENTO PARA POSTOS DE COMBUSTÍVEIS

• TREINAMENTO DA EQUIPE

– Treinamento em técnicas de atendimento e vendas (5 passos do atendimento eficaz);
– Trabalho em equipe, postura e qualidade pessoal;
– Conservação e limpeza da pista;
– Produtos:
Combustíveis: (aditivados e comuns), diferenças e vantagens, S10, aditivos para
combustíveis;
Lubrificantes: classificações API, SAE e bases, como não perder vendas conhecendo a
equivalência entre lubrificantes, aditivos para lubrificantes.
– Motivação.

Confira os videos: AQUI (YouTube)

• MATERIAIS DESENVOLVIDOS NA CONSULTORIA:

– Manual do funcionário;
– Criação de campanhas de vendas para funcionários;
– Acompanhamento operacional “na pista”;
– Determinação de melhores práticas;
– Desenvolvimento gerencial;
– Pesquisa de clima organizacional e plano de ação correspondente;
– Avaliação anual de desempenho e ranking.

• PLANEJAMENTO DE MARKETING ESTRATÉGICO.
– Melhores práticas para divulgação, análise do potencial e localização em rodovias ou cidade;
– Internet Marketing: Montamos FanPage no Facebook e fazemos a manutenção semanal, criamos site para o posto e trabalhamos as ferramentas de divulgação: FaceAds e Google Adwords (propagandas pagas) com relatórios de desempenho.

– Mercado, tendências e concorrência;
– Análise dos concorrentes locais (área de influência e benchmarking);
– Promoções e análise de resultados;
– Calendário Promocional e verbas;
– Fidelização de clientes.

• MÓDULO LOJA DE CONVENIÊNCIAS

– Manuais de operação;
– Treinamento para operação de loja;
– Treinamento em Boas Práticas para Manipulação de Alimentos
– Atendimento (padrões e instruções);
– Mix de produtos;
– Layout produtivo;
– Calendário Promocional.

Funcionamento: Desenvolvemos as atividades acima durante períodos de tempo pré-determinados dependendo das necessidades e tamanho da empresa, normalmente os contratos são de seis meses prorrogáveis de acordo com a evolução das vendas.

Quer um minicurso GRÁTIS para seus Frentistas? Clique AQUI

Treinamentos e Consultoria para Postos e Frentistas: Infográfico 5 Passos Para um Excelente Atendimento...

Treinamentos e Consultoria para Postos e Frentistas: Infográfico 5 Passos Para um Excelente Atendimento...: Infográfico 5 Passos Para um Excelente Atendimento – Frentista Utilizamos estes passos detalhadamente em nosso  treinamento  para frentistas e consultoria para postos.

Treinamento de Frentista - Eng Lorenzo Busato - Grupo SUPERA Consultoria para Postos e Conveniências

Treinamento de Frentista desenvolvido por Eng Lorenzo Busato do Grupo SUPERA Consultoria para Postos e Conveniências.

Simples, barato e prático, seus frentistas vão vender mais lubrificantes, aditivos e combustíveis, além de atender melhor e se motivarem.

Em DVD para você usar onde quiser !

Dica para POSTOS: 18 o número mágico para a lucratividade.

Custos devem ser combatidos diariamente, nunca espere cairem as vendas do seu posto de combustíveis para depois correr atrás de cortes!

O número mágico mencionado aqui é R$ 0,18 de custos operacionais.

Ou seja, se seu posto vende 300 mil litros por mês, seus custos operacionais não devem ser maiores que R$ 54.000,00 (0,18 x 300.000).

Quais são os custos operacionais então?

Segundo a Wikipedia:

São operacionais as despesas não computadas nos custos, necessárias à atividade da empresa e à manutenção da respectiva fonte produtora.

As despesas operacionais são todos os gastos desembolsados ou previstos, que se relacionam diretamente com o objeto social de uma empresa. Imaginemos uma empresa comercial que venda móveis. Os salários e encargos do pessoal da administração, do setor de vendas ou dos outros setores são diretamente relacionados com o objetivo do negócio, por isso são operacionais.

Por exemplo: luz, água, telefone, alarmes, treinamento, comissões, salários, etc.

O que não é custo operacional: Patrocínios, doações, imobilizado (reforma).

Então o que fazer diante disso?

Primeiro usar seu sistema, organize bem seu plano de contas do sistema para poder ter um DRE confiável (DRE=Demonstrativo do Resultado do Exercício), com ele em mãos você terá uma visão clara de seus custos e oportunidades para reduzi-los.

Algumas oportunidades:

– Revisão da rede elétrica e iluminação bem como avaliação da viabilidade de um conjunto gerador;

– Revisão da grade horária de seus frentistas baseada no movimento do posto (pode ser obtida a contagem em abastecidas por hora em seu sistema ou por contagem manual);

– Otimização de propagandas;

– Otimização de despesas bancárias.

Mas nem tudo é sempre cortes e mais cortes, ainda bem que temos (ou deveríamos) ter uma boa loja de conveniência no posto, esta eu gostaria muito que pagasse com seu lucro líquido toda sua folha de pagamento, sim é possível e não depende de tamanho de cidade, só de criatividade e alguns testes (veja o artigo Como Aumentar mais de 30% as Vendas da Conveniência clique AQUI.

Ainda bem que temos produtos para vender além dos combustíveis, como lubrificantes, aditivos, filtros e acessórios. Em todos os casos de nossa consultoria chegamos a mais de 30% de aumento destes produtos, em alguns casos dobramos a venda, tudo através de treinamento específico para os frentistas, gerentes e revendedores, além de acompanhamento diário, veja o artigo Painel de Controle das Vendas clicando AQUI.

Estamos falando de produtos com mais de 25% de lucro (ou muito mais).

Então mesmo que não consiga os R$ 0,18, nunca o perca de vista, use-o como estímulo para remunerar seu gerente, dá um pouco de trabalho mas os resultados são visíveis e você nunca será pego de surpresa pelas recorrentes notícias de crise.

Bom trabalho!

Ass

Eng Lorenzo Busato

Videoaulas 100% aprovadas pelo PagSeguro !!! DVDs Grupo SUPERA

Veja nossa avaliação no PagSeguro: 100% de aprovação em nossos DVD para treinar sua equipe em:

– Postos de Combustíveis;

– Supermercados;

– Farmácias;

– Lojas de Móveis;

– Vitrinismo (técnicas para montar vitrines vendedoras).

Visite nosso site, baixe GRÁTIS o Ebook Marketing & Criatividade Casos Práticos 1´Edição e conheça nossas Videoaulas especialmente desenvolvidas para estes ramos.

Abs.

Eng. Lorenzo Busato

DVD Videoaulas Grupo SUPERA - Treinamento para frentistas, supermercados, farmácias, lojas de móveis e vitrinismo

Confira neste vídeo nossos DVD de Videoaulas exclusivas para:

- Supermercados;
- Postos de Combustíveis;
- Farmácias;
- Lojas de Móveis;
- Vitrinismo.

Você encontra e compra pelo PagSeguro no www.gruposupera.com.br

Rádio SUPERA no ar !!! Dicas de Marketing e Vendas

Nossa rádio está no ar, você pode ouvir nossas dicas diretamente no site no endereço: www.gruposupera.com.br/radio

Lá você encontra nossos artigos que você poderá em breve baixar no Itunes para ouvir em qualquer lugar no seu celular.

Aguardo sua visita! Aproveite e comente aqui o que achou de nossas dicas.

Abs

Lorenzo Busato

O Pescador Sortudo - Desafio Petrobrás

Vídeo vencedor do Desafio Petrobrás de 2011, o frentista Jair (o pescador) ganhou uma viagem para Punta Cana no Caribe !!!

Dedicação dele, criatividade e muito trabalho sempre trazem ótimos resultados.

Conheça o DVD Treinamento Prático para POSTOS E FRENTISTAS no www.gruposupera.com.br 

Grupo SUPERA Consultoria e Treinamentos.

Treinamentos e Consultoria para POSTOS e CONVENIÊNCIAS

Treinamentos e Consultoria para POSTOS e Conveniências.
Contato Eng Lorenzo Busato busato@gruposupera.com.br

Conheça também: DVD Treinamento Prático para POSTOS no www.gruposupera.com.br

OBRIGADO

(imagem Apple Inc)

Agradeço a todos as mais de 1.500 curtidas na página do Grupo SUPERA no Facebook, em pouco tempo, de maneira orgânica e com muito conteúdo útil chegamos a esse número e crescendo a cada dia.

Aproveito para reforçar o convite para baixar grátis o ebook Marketing & Criatividade Casos Práticos no www.gruposupera.com.br com várias dicas para diversos ramos do comércio, já são quase 10.000 downloads em todo o mundo.

Próximas metas: Nova linha de DVD para treinamento de vendas externas, vendas internas, Marketing & Criatividade Casos Práticos, Gestão de Pessoas e Liderança.

Um ótimo segundo semestre de 2014 a todos!
Lorenzo Busato (We're up all night to get lucky...)

Brasil tem mais de um milhão de caminhoneiros

Notícia do Bom dia Brasil de sexta-feira 20/12/2013!

O Brasil tem mais de um milhão de caminhoneiros e 37% deles acessam a internet diariamente.

E você que tem um posto de combustível, ainda não está aproveitando este público?

Utilizo sites, facebook e email marketing para todos os postos que dou treinamento e consultoria, o resultado é certo.

Mas lembre-se, conteúdo e atualização diária é tudo! É aqui que a maioria tropeça. 

Use o facebook para remeter para seu site, youtube, e vice-versa, quanto mais interatividade, mais resultados.

Como fazer? Mande sua dúvida no busato@gruposupera.com.br

Conheça nosso DVD Treinamento Prático para POSTOS no www.gruposupera.com.br 

Gasolina Aditivada - Mitos e Verdades - Vídeo

Como funciona a gasolina aditivada? Verdades e Mitos (vídeo)



Pegando um "gancho" do Programa Auto Esporte da TV Globo, vamos abordar este assunto de utilidade pública.

Primeiro: TODOS os combustíveis podem ser aditivados: a gasolina, etanol e também o diesel.

Quais são os benefícios dos combustíveis aditivados?

- Mantém o motor sempre limpo e regulado, mantém ou restaura a média de quilometragem (economia).
Pronto ! Só por isso já devemos utilizar os combustíveis aditivados !

Como funciona a gasolina aditivada ? (etanol e diesel aditivados)

Os aditivos contém:

1 - Detergente (automotivo) que limpa os resíduos de combustão presentes em todos os combustíveis (tanto que todas as montadoras recomendam fazer uma revisão de descarbonização do motor periodicamente);

2 - Dispersante, que elimina estes resíduos não deixando acumular no motor;

3 - Antioxidantes (ou anti ferrugem) que previne a oxidação ou ferrugem no motor causada pela umidade presente no ar de admissão.

Existem ainda outros aditivos que vale a pena comentar para gasolina e etanol, os melhoradores de potência (leia-se octanagem e cetano).

Podemos citar como exemplo o Max Power que aumenta a octanagem da gasolina comum em cerca de 15%, algumas montadoras citam no seu manual "usar preferencialmente gasolina premium" que seriam a Podium da Petrobrás por exemplo, mas se o seu posto não tiver, basta colocar o aditivo.

No caso do Diesel temos o Power Diesel da Bardahl que aumenta o índice de cetano (equivalente a octanagem da gasolina), aumentando o poder de explosão deste combustível.

Como há muita controvérsia e falta de informação, confiram a reportagem do Auto Esporte no link.

Mais dúvidas? Quando trocar o óleo? Quando trocar os pneus?
Conheça o DVD de Treinamento para Frentistas no www.gruposupera.com.br 

Como Aumentar em mais de 30% as Vendas de sua Loja de Conveniências ? (Supermercados, farmácias, lojas, etc)

É simples ! Basta seguir estes passos, segue um exemplo de cálculo abaixo, usei como base 10.000 clientes/mês mas você pode usar o número que quiser e aplicar os percentuais.

Primeiro passo:
Vamos trabalhar de dentro para fora aumentando em 10% o ticket médio de sua loja, como? Aumentando a venda por impulso! Com cartazes, exposição criativa de produtos, promoções tipo pague um leve dois, oferecendo para os clientes (através de treinamento e comissionamento de funcionários). Esta média utilzada aqui é uma média de alguns postos que atendemos.

Segundo passo: Aumentar a conversão de vendas em 10%, como? Supondo que 80% dos clientes compram na conveniência, precisamos estimular que mais clientes comprem, o primeiro passo é fazê-los entrar na loja distribuindo vale refrescos na pista (pelos frentistas ou promotora), ou vale cafezinhos (observe seu clima, ou utilize os dois).

Terceiro passo: Aumente o fluxo de clientes no posto, como? Utilize banners coloridos e bem diagramados no canteiro, além de todas as outras ferramentas de propaganda, a comunicação visual no canteiro faz toda a diferença, é o que leva a um motorista entrar no seu posto.

Sugestões de banners:
- Banheiros limpos (Isso mesmo! É raridade em rodovias e transforma seu posto em ponto de parada);
- Vale refeição (para motoristas de caminhões faz toda a diferença);
- No inverno Promoção: Café + Pão de Queijo por R$ x,xx, no verão: Refresco ou mate gelado + pão de queijo ou salgado por R$ x,xx.

Fazendo os cálculos, se você conseguir 10% em cada um destes três passos, totalizamos 33,1 % de aumento de vendas.

Sugestões para alcançar estes números no ebook Marketing & Criatividade Casos Práticos GRÁTIS para download no www.gruposupera.com.br e no DVD Vídeo Treinamento Prático para POSTOS no mesmo site.

Essas sugestões valem para: Supermercados, Farmácias e varejo em geral.

Ótimas Vendas! Eng. Lorenzo Busato

Dicas para Cuidar do seu Carro no Frio !!!

Cuidados importantes com seu carro/caminhão neste clima gelado!

Água limpa e incolor significa SEM aditivos e com risco de congelamento, previna colocando aditivo para o radiador, que além da função anticongelante também é antifervura e anticorrosivo.

 

Também serve a dica para manter o reservatório de gasolina de carros a etanol e flex sempre abastecido.

 

Outra: coloque o antineblina na água do esguicho para evitar congelamento.

 

Última: para veículos a Diesel use aditivos como Max Diesel ou Power Diesel da Bardahl ou equivalentes, NUNCA use querosene! Pois reduz a lubrificação do Diesel causando desgaste prematuro do conjunto injetor.

 

Mais dicas no http://lorenzobusato.blogspot.com.br/2013/01/tecnicas-de-vendas-para-postos-passo-1.html

Problemas com Funcionários? Confira o artigo na POTENCIAL em Revista.

Algumas dicas no artigo que concedemos para a POTENCIAL em Revista, publicação da distribuidora de combustíveis Potencial Petróleo, atuante no Sul do Brasil.
Mais dicas de gestão, postos, vendas e produtos no www.gruposupera.com.br
Conheça o DVD Treinamento Prático para POSTOS e FRENTISTAS no site

Como Funcionam os Combustíveis Aditivados ?

Basicamente os aditivos utilizados nos combustíveis são compostos por:

Detergentes: Limpam os resíduos de combustão (combustíveis e lubrificantes - película próxima a câmara de combustão), não importa se o combustível é de excelente qualidade, sempre irá sobrar algum resíduo da combustão.

Dispersantes: Levam estes resíduos para fora do motor.

Antioxidantes: Mantém o motor sem oxidação ou ferrugem.

Para entendermos melhor, imagine que você irá fazer um churrasco em uma grelha de ferro (não de inox), após seu churrasco você limpa a grelha com qual produto?

Parabéns! Com um detergente! Mas você não vai deixar sua grelha cheia de sabão e detergente, precisamos enxaguá-la com água, mais uma vez parabéns! Você acabou de utilizar uma substância dispersante!
Como sua grelha não é de aço inoxidável, vamos criar uma película protetora para não enferrujar aplicando uma fina camada de óleo (de soja por exemplo), você foi ótimo! Acabou de usar um antioxidante!

Viu como é simples? Agora pode falar com propriedade de um químico sobre os combustíveis aditivados.

Os benefícios destes aditivos são: manter o motor sempre limpo e regulado o que gera economia, durabilidade e menor impacto ao meio ambiente.

Podemos encontrar combustíveis aditivados nos postos ou aditivá-los com produtos disponíveis no mercado como por exemplo a Bardahl, STP entre outras, eles fazem exatamente o mesmo efeito e podem ser utilizados para gasolina, etanol e diesel, sobre aditivos para lubrificantes falaremos em outra ocasião.

Dúvidas? Envie um email para busato@gruposupera.com.br que teremos prazer em responder.

Mais informações e técnicas para Postos de Serviço no site www.gruposupera.com.br e no DVD Treinamento Prático para POSTOS DE COMBUSTÍVEIS.

Abs.
Eng Químico Lorenzo Busato