DVD Videoaulas Grupo SUPERA - Treinamento para frentistas, supermercados, farmácias, lojas de móveis e vitrinismo

Confira neste vídeo nossos DVD de Videoaulas exclusivas para:

- Supermercados;
- Postos de Combustíveis;
- Farmácias;
- Lojas de Móveis;
- Vitrinismo.

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20% de desconto em todos nossos produtos no mês de 12 anos do Grupo SUPERA !!!

Aproveite já, basta visitar nosso site www.gruposupera.com.br, conhecer nossos DVDs, escolher o seu e mandar um email para: busato@gruposupera.com.br com seu endereço completo.

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Treinamentos e Consultoria para SUPERMERCADOS

Conheça nossos treinamentos e consultoria de resultados imediatos para SUPERMERCADOS.
Seguem referências no ramo.

Conheça também o DVD Treinamento Prático para SUPERMERCADOS no www.gruposupera.com.br desenvolvido para melhorar e treinar sua equipe em vendas e atendimento.

Vídeo - Como Aumentar as Vendas em um Supermercado

Confira a videoaula desenvolvida exclusivamente para treinamento em supermercados.
Treine sua equipe ou atualize-se em:

- Técnicas de vendas e atendimento para: repositores, caixas, empacotadores, padaria, açougue e FLV (Frutas, Legumes e Verduras);
- Como aumentar o ticket médio (cupom médio);
- Ideias e exemplos de exposição criativa de produtos.

Tudo filmado em um supermercado real, com base em mais de onze anos de experiência de consultoria e treinamentos para supermercados.

Autor: Eng Lorenzo Busato
Formado em Engenharia Química pela UFPR, Pós graduado em Marketing pela FAE Business School.
Atuou na: AmBev, ESSO Brasileira, PIRELLI e Oi.

Horário de Verão e o Comércio

 O horário de verão chegou, muitas pessoas demorar a se adaptar, mas a economia gerada em energia vale a pena.

 Você sai do trabalho com o sol ainda raiando, passeia pelas ruas, shoppings, supermercados, praças, pratica mais esportes, faz mais lanches em lanchonetes e restaurantes, pois o clima e o sol convidam a uma atividade maior de nossa parte.

 Agora você que tem um comércio também pode tirar proveito, como?


- É esperado um acréscimo de 4% nas vendas do comércio varejista neste período (segundo a CDLRio);
- As pessoas olham mais vitrines por passearem mais;
- As pessoas ficam até mais tarde em supermercados (que tenham atrativos também é claro, um layout agradável, climatização e opções de lazer para crianças e alimentação).

 Aproveite e capriche em suas vitrines, chame a Atenção, gere Interesse, desperte o Desejo e finalmente chame o cliente para a Ação, que é entrar na sua loja (ou posto, ou restaurante, etc).

Acabei de abordar a técnica AIDA, amplamente utilizada em vendas e aqui aplicada ao vitrinismo (a arte de montar vitrines).


Quer saber mais? Clique no botão abaixo e conheça o curso em DVD Vídeo Treinamento Prático para VITRINISMO especialmente elaborado para tornar sua vitrine em uma vendedora.
Com novas técnicas, tecnologias, exemplos e a técnica AIDA detalhada pronta para colocar em prática.

Vídeos de Acidentes

Utilize estes vídeos de acidentes para conscientizar sua equipe de: frentistas, vendedores viajantes, representantes comerciais, etc.

É impactante e forte mas certamente marca e você vai evitar esses tipos de situações.

Como Aumentar em mais de 30% as Vendas de sua Loja de Conveniências ? (Supermercados, farmácias, lojas, etc)

É simples ! Basta seguir estes passos, segue um exemplo de cálculo abaixo, usei como base 10.000 clientes/mês mas você pode usar o número que quiser e aplicar os percentuais.

Primeiro passo:
Vamos trabalhar de dentro para fora aumentando em 10% o ticket médio de sua loja, como? Aumentando a venda por impulso! Com cartazes, exposição criativa de produtos, promoções tipo pague um leve dois, oferecendo para os clientes (através de treinamento e comissionamento de funcionários). Esta média utilzada aqui é uma média de alguns postos que atendemos.

Segundo passo: Aumentar a conversão de vendas em 10%, como? Supondo que 80% dos clientes compram na conveniência, precisamos estimular que mais clientes comprem, o primeiro passo é fazê-los entrar na loja distribuindo vale refrescos na pista (pelos frentistas ou promotora), ou vale cafezinhos (observe seu clima, ou utilize os dois).

Terceiro passo: Aumente o fluxo de clientes no posto, como? Utilize banners coloridos e bem diagramados no canteiro, além de todas as outras ferramentas de propaganda, a comunicação visual no canteiro faz toda a diferença, é o que leva a um motorista entrar no seu posto.

Sugestões de banners:
- Banheiros limpos (Isso mesmo! É raridade em rodovias e transforma seu posto em ponto de parada);
- Vale refeição (para motoristas de caminhões faz toda a diferença);
- No inverno Promoção: Café + Pão de Queijo por R$ x,xx, no verão: Refresco ou mate gelado + pão de queijo ou salgado por R$ x,xx.

Fazendo os cálculos, se você conseguir 10% em cada um destes três passos, totalizamos 33,1 % de aumento de vendas.

Sugestões para alcançar estes números no ebook Marketing & Criatividade Casos Práticos GRÁTIS para download no www.gruposupera.com.br e no DVD Vídeo Treinamento Prático para POSTOS no mesmo site.

Essas sugestões valem para: Supermercados, Farmácias e varejo em geral.

Ótimas Vendas! Eng. Lorenzo Busato

A Importância do Equipamento Certo - (piada) O Japonês e o Brasileiro pescando.

Um japonês e seu amigo brasileiro estavam pescando no Mato Grosso e depois de horas na beira do rio, cansados, resolvem dar uma cochilada na sobra de uma grande árvore.

Após alguns minutos de um belo sono, o brasileiro acordou com um grunhido horrível vindo de cima da árvore.

Mais que depressa acordou o japonês e mostrou de onde vinha o barulho: de cima da árvore descia lentamente com os dentes arreganhados uma enorme onça.

O japonês com toda sua calma, abre a mochila, pega um par de tênis e começa a calçá-los.

O brasileiro fala apavorado " Cara! Vamos fugir logo, mesmo com este tênis você não vai correr mais que a onça depois que ela descer! "

O japonês, ainda calmo, olha o brasileiro nos olhos e diz: "Japonês não precisa correr mais que onça, japonês só precisa correr mais que brasileiro".

MORAL DA HISTÓRIA: Prepare-se, use todas as ferramentas disponíveis no seu ramo, pode ser cursos, vídeo treinamentos, internet entre outros.
Se você for mais preparado que seus concorrentes a crise nunca o pegará, ao contrário deles...

Conheça algumas ferramentas para: Supermercados, Postos de Combustíveis, Farmácias, Lojas de Móveis e Vitrines no www.gruposupera.com.br

Artigo Bolsa de Mulher - publicado na Revista Santa Cruz (medicamentos)

Confira as dicas para vender mais e melhor para as mulheres.
(artigo que escrevemos para a Revista Santa Cruz Edição 175)
Conheça nosso DVD para treinar sua farmácia ou supermercado no www.gruposupera.com.br 

Entrevista Revista Santa Cruz - Prepare sua Farmácia para o Dia dos Namorados

Segue em anexo a entrevista que concedemos para a Revista Santa Cruz sobre o Dia dos Namorados.
Bom proveito!

Dez anos de SUPERAção !!!

Neste mês de Março de 2013 completamos dez anos de treinamentos e consultorias de resultados, são mais de 20.000 profissionais treinados e 60 empresas atendidas, além de palestras, workshops, cinco DVD de vídeoaulas (Supermercados, Postos, Farmácias, Lojas de Móveis e Vitrinismo), um livro Marketing & Criatividade Casos Práticos (2 edições), e Oratória Dicas Práticas e inúmeros artigos em revistas como Santa Cruz (medicamentos), AGAS (Associação Gaúcha de Supermercados), POTENCIAL (combustíveis), ALE (Combustíveis), Móbile Lojista (Móveis-Varejo).

Para comemorar lançaremos ainda neste mês mais seis DVD para treinamento (Vídeo Treinamento Prático para Vendas Internas, Vendas Externas, Dicas Práticas Jurídicas para Empresas, Marketing & Criatividade Casos Práticos, Técnicas Práticas para Manipulação de Alimentos e Liderança - Ferramentas Práticas para Gestão de Pessoas), a terceira edição ilustrada do livro Marketing & Criatividade Casos Práticos com o capítulo Internet Marketing e um livro sobre marketing e vendas (a batizar).

Neste mês (Março de 2013) preparamos uma oferta especial! TODA nossa linha de DVD de R$ 150,00 por APENAS R$ 100,00 (cada DVD, via depósito bancário, frete grátis, pedidos somente pelo email busato@gruposupera.com.br )

É a melhor maneira de levar uma consultoria para sua empresa, com o aumento de vendas obtido pelo treinamento dos DVD você certamente terá o retorno do investimento, fora o suporte por email que sempre estamos prontos a prestar.

E que venham mais 10 anos!!!

Agradeço a todos os clientes, colaboradores que fizeram parte desta jornada e, é claro, a minha família que muitas vezes suportou nossa ausência em constantes viagens.

Abs
Lorenzo Busato

TÉCNICAS DE VENDAS PARA POSTOS - PASSO 5 - Despedida

Faça do último contato com seu cliente um momento marcante!
É muito simples, diga:

- Uma boa semana!
- Volte sempre;
- Boa viagem;
- Tome cuidado nos próximos km que a pista está muito ruim;
- Bom final de semana.

Pronto! Com algumas frases simples você demonstra simpatia e profissionalismo, além de dar algumas informações importantes que certamente seu cliente lembrará.

Lembre-se: Você está em uma vitrine profissional, vários clientes que você atende poderão dar-lhe oportunidades de trabalho.

Com o quinto passo fechamos o ciclo de atendimento para frentistas.

Se você gostou das dicas conheça nosso DVD Treinamento Prático para POSTOS DE COMBUSTÍVEIS no http://www.gruposupera.com.br/

Veja uma amostra no youtube no link: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=LeVl1Lcj2D4

Abs Lorenzo Busato

Dica do Dia: Pense Grande, Mas Faça Pequeno!

O que quer dizer isso?

Pensar grande é ter metas desafiadoras, que te façam acordar cedo e trabalhar com ânimo todos os dias porque o retorno será recompensador.




De que adianta ter uma meta como: Emagreçer meio quilo? Isso não é meta! Não vale nem a pena ter!

Fazer pequeno é dividir esta meta grande e desafiadora em partes, por exemplo: o que eu tenho que fazer esta semana para no final do mês chegar ao meu resultado final? O que tenho que fazer hoje para isso? Isso é fazer pequeno, mas todos os dias em direçao a sua meta.

Mais dicas no www.gruposupera.com.br em dicas e artigos.
Abs
Lorenzo Busato

TÉCNICAS DE VENDAS PARA SUPERMERCADOS - Como melhorar seu ticket médio

AÇOUGUE: Cliente pede: "um quilo de carne moída de primeira!"
Açougueiro: "quer que divida em dois pacotes?"
Depois de efetuada a venda: Vamos aproveitar e levar o filé duplo? Está na promoção!"

Com esta simples frase sua chance de aumentar o ticket médio do açougue é enorme, muito melhor do que dizer "Mais alguma coisa?" ou a pior delas "Só isso?"

PADARIA: Cliente pede: "Dez pães por favor!"
Vendedor pesa e entrega e diz: "Vamos aproveitar a promoção de pães de queijo? Hoje está só R$ X,XX as cem gramas!"
Diga e coloque placas de preço indicando o preço das 100 g e não do quilo (espanta!).


FLV (Frutas Legumes e Verduras):
Aumente o ticket médio deste setor com uma exposição organizada e com cores contrastantes dos produtos além de uma iluminação adequada, e um dos setores mais bonitos de sua loja.

Atendente (vendedor): Sempre que tiver a oportunidade de ajudar algum cliente, cumprimente-o com simpatia, ajude a escolher os produtos melhores mostrando seu conhecimento do setor, sugira receitas e modo de preparo, além de conhecer as propriedades nutricionais dos produtos.
Você não conhece seus produtos? Acho que está no setor errado!
Sugiro visitar o site http://www.cantu.com.br/hortifruti.html que tem muitas informações do setor.
Faça um desafio a você mesmo, eleja o "produto do dia" para vender para os clientes, mas tem que ser um produto desafiador.

REPOSIÇÃO:
Cumprimente todos os clientes que passam por você, você valoriza-se como profissional e o dia fica muito mais agradável!
Quando perceber um cliente com dificuldade ao escolher um produto, ou olhando o rótulo por algum tempo, aborde-o dizendo: "Bom dia posso ajudá-lo?" Se o cliente precisar de sua ajuda é hora de demonstrar seu conhecimento.
Procure conhecer o que é: gordura trans, fenilalanina (coca zero), a diferença de light, diet e zero, lactose, glúten, o que é peso líquido e drenado, entre outros.
Falei muito? Você está em uma vitrine profissional e deve progredir em sua vida! Conheça TUDO sobre seu trabalho, venda mais e você será visto e lembrado!
Se quiser mais informações é só mandar um email para busato@gruposupera.com.br que mando gratuitamente.

CAIXAS:
Cumprimente sempre seus clientes e principalmente o segundo cliente da fila. É um momento estressante, a pessoal quer pagar logo e ir para casa, se você mostra que o percebeu o stress fica menor, vários supermercados utilizam um monitor para aliviar este stress (e já vi vários monitores fora de sintonia, desligados, etc...)

Passe as compras com rapidez, já facilitando o trabalho de empacotamento, nunca jogue os produtos.
Ofereça algum produtos que você tem no caixa ou na mini gôndola, dizendo: "Vamos aproveitar e levar um Suflair, está na promoção!", ou como uma caixa me disse certa vez: "O Sr. merece um chocolatinho hoje!" (esta foi inédita!).
Faça a diferença! Destaque-se e progrida em seu trabalho.

Treine, treine, treine todos os dias, os grandes nomes do esporte treinam a vida toda para atuar às vezes por segundos nas pistas.

Abs Lorenzo Busato
 
Conheça mais e treine sua equipe como nosso DVD Treinamento Prático para SUPERMERCADOS no http://www.gruposupera.com.br/
amostra do DVD no youtube: http://www.youtube.com/watch?v=Q14qqHj51n8

(este artigo foi  publicado originalmente no facebook na página do Grupo SUPERA, visite-nos e curta nossa página !)

JÁ PROGRAMOU SEU CÉREBRO?

O mais fantástico computador do mundo veio sem manual de instruções! É ele mesmo, nosso cérebro, que realizar milhões de operações por segundo sem mesmo você tomar consciência disso.

Como aproveitar todo seu pote

ncial?
Coloque coisas boas nele, bons programas de TV, leia muito, tenha metas para sua vida e as revise constantemente, vá para o trabalho por caminhos diferentes, esperimente escrever com a outra mão, faça exercícios aeróbicos diariamente para oxigenar esta máquina, assine conteúdos interessantes na internet.

Não deixe de se divertir, rir sem muito motivo, até de si próprio.

Deixe as emoções fluirem, deu vontade de chorar? Chore e muito, depois a sensação de leveza é compensadora! Não tenha vergonha e pare de se PREocupar com que os outros pensam.

Pense grande, mas faça pequeno! Tenha metas ousadas, mas todos os dias faça pequenos avanços para alcançá-las, mas tem que ser todos os dias!!! Disciplina é fundamental.

Boa programação para todos!
Abs
Lorenzo Busato

Amostra Grátis Vídeoaula para Postos de Combustíveis

Conheça abaixo nosso material exclusivamente desenvolvido para postos de combustíveis.

Filmado em um posto REAL com situações REAIS e práticas para você vender mais e melhor!

Treine e motive sua equipe em qualquer horário e repita quantas vezes quiser.

Desenvolvido por Eng. Químico Lorenzo Busato.

Atuou na AmBev, ESSO Brasileira de Petróleo, PIRELLI e Oi.

Treina e presta consultoria para vários postos e redes em todo o território nacional.

Baixe GRÁTIS o livro Marketing & Criatividade Casos Práticos com diversos casos e dicas para o ramo.