Curso online Gestão de Representantes Comerciais

Cartazes Motivacionais - Por que os clientes deixam de comprar ?

Imprima e coloque em local visível para sua equipe, se quiser o arquivo original, mande seu email no busato@gruposupera.com.br que lhe envio o original.

Absurdamente, a maioria dos clientes que não voltam mais, não voltam devido ao mal atendimento.

Treinamento é a solução !
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abs
lorenzo busato

Empurrar o Pangaré ou Segurar o Puro Sangue ??

Seu problema é com a equipe? Acertei né!

Mais de 90% dos meus clientes têm a mesma reclamação, alguns reconhecem, outros dizem: “São um bando de preguiçosos, não tem vontade de crescer” etc, etc, etc.

Pagam comissão muitas vezes e o resultado é ZERO!

Normalmente quando a equipe é ruim, o gerente é ruim também, se não teria mudado esta situação a tempos.

É preferível segurar puros sangues do que ficar empurrando pangarés, sim, o vendedor acomodado, que só quer saber de preço, que dá desconto sem o cliente pedir e quando o cliente pede já dá todo o desconto, não gosta de participar de treinamentos (participar, não ficar zumbizando), estes são os pangarés.

Fazer o que então?

Mande embora correndo! Pague os 30 para ele, não deixe mais contaminar sua equipe inteira!

Estes bola murcha vão minar o ânimo de todos em volta.

Lembre-se se sua equipe é de pangarés, é porque você é um deles também !!!

Recomendo o artigo “CAIXA DE FERRAMENTAS PARA GESTÃO DE PESSOAS“.

Aguardo seus comentários e dúvidas.

abs

Eng Lorenzo Busato

Novo Site Grupo SUPERA

O novo site do Grupo SUPERA já está no ar !!!, com muitas dicas de marketing e vendas, artigos e agora a Rádio SUPERA com dicas em áudio para você baixar e ouvir em seu celular, em viagens, na academia, na caminhada, tudo sempre com muito conteúdo prático para você e sua empresa.

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Abs
Lorenzo Busato

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Mudanças no Mercado, o que fazer?

Recentemente estive visitando uma série de indústrias no PR e SP e escutei algumas reclamações sobre mercado, sobre crise (sempre houveram crises), mas o que me chamou a atenção foram as diversas soluções.

Quando o mercado não está tão aquecido como esperamos devemos procurar ampliar nossa participação neste mercado ou até procurar outros como alternativa.

Podemos citar algumas soluções:

- Mudança na força de vendas: Algumas indústrias trabalham com equipes de representantes e hoje estão vendo a necessidade de ter vendedores próprios, antes algo impensado no setor, mas diante de mudanças de mercado se faz necessário. Como fazer? Primeiro regularize todos os representantes comerciais, trace metas junto com eles, já dizia o ditado: "Seus representantes dão a você a mesma atenção que você dá a eles!"

Consulte a legislação específica de representação comercial e também as modalidades de contratação, treinamento e acompanhamento de um vendedor próprio (CLT), ambas modalidades podem conviver em harmonia e potencializar seus resultados.

- Mudança de mercado: algumas empresas mantiveram o canal de exportação aberto e hoje estão voltando a exportar seus produtos como alternativa ao mercado interno (inovação, custos e design fazem a diferença);

- Mudança de produtos e nichos de mercado: produtos criativos de maior valor agregado já são realidade, o consumidor está em busca de algo diferente. Desta forma, com lançamentos e novos produtos, você fideliza sua equipe de representantes fazendo que sua empresa seja cada vez mais importante para ele.

Mais dicas para melhorar suas vendas? Baixe o livro Marketing & Criatividade Casos Práticos no www.gruposupera.com.br .

Conte seu caso para nós no busato@gruposupera.com.br e teremos prazer em ajudá-lo.

Abs
Lorenzo Busato

Horário de Verão e o Comércio

 O horário de verão chegou, muitas pessoas demorar a se adaptar, mas a economia gerada em energia vale a pena.

 Você sai do trabalho com o sol ainda raiando, passeia pelas ruas, shoppings, supermercados, praças, pratica mais esportes, faz mais lanches em lanchonetes e restaurantes, pois o clima e o sol convidam a uma atividade maior de nossa parte.

 Agora você que tem um comércio também pode tirar proveito, como?


- É esperado um acréscimo de 4% nas vendas do comércio varejista neste período (segundo a CDLRio);
- As pessoas olham mais vitrines por passearem mais;
- As pessoas ficam até mais tarde em supermercados (que tenham atrativos também é claro, um layout agradável, climatização e opções de lazer para crianças e alimentação).

 Aproveite e capriche em suas vitrines, chame a Atenção, gere Interesse, desperte o Desejo e finalmente chame o cliente para a Ação, que é entrar na sua loja (ou posto, ou restaurante, etc).

Acabei de abordar a técnica AIDA, amplamente utilizada em vendas e aqui aplicada ao vitrinismo (a arte de montar vitrines).


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