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ERROS NA CONTRATAÇÃO DE PESSOAL

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Palestra para Supermercados - Exercitando a Percepção

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Padrões de atendimento (filmados) para: 

Empacotadores - caixas - repositores - açougue - padaria - FLV (hortifruti)

- Como aumentar suas vendas e seu ticket médio

- Motivação: Aulas de motivação para o setor, use para sua equipe se comprometer com suas orientações.

- Exposição eficiente e criativa de produtos

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Filmado em supermercados reais, com situações reais do dia a dia com situações de certo e errado para estimular sua equipe.

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CONTEÚDO:

3 horas e 38 minutos de aulas em vídeo

MÓDULO 01 - INTRODUÇÃO E MOTIVAÇÃO.
AULA 01 - INTRODUÇÃO
AULA 02 - O TRABALHO NO SUPERMERCADO
AULA 03 - QUALIDADE PESSOAL

MÓDULO 02 - PREPARANDO O TERRENO
AULA 04 - EXERCITANDO A PERCEPÇÃO
AULA 05 - COMO PERDER CLIENTES
AULA 06 - O QUE FAZER

MÓDULO 03 - FUNÇÕES NA PRÁTICA
AULA 07 - EMPACOTADOR - Técnicas de atendimento filmadas com situações do dia a dia.
AULA 08 - CAIXAS - Técnicas de atendimento filmadas
AULA 09 - REPOSITOR - Técnicas de atendimento filmadas
AULA 10 - AÇOUGUE - Técnicas de atendimento filmadas
AULA 11 - FLV - Técnicas de atendimento filmadas
AULA 12 - PADARIA - Técnicas de atendimento filmadas

MÓDULO 04 - ANEXOS E BÔNUS
BÔNUS 01 - (PDF) SUGESTÕES DE RÉGUAS DE IMPULSO - CLIP STRIPS
Já testadas e aprovadas para aumentar o cros selling, várias ideias do que colocar nas réguas ao lado de cada tipo de produto.

BÔNUS 02 - (WORD) Manual do Colaborador para Supermercados
Em word, editável, para você uniformizar o que pode e o que não pode fazer nas diversas funções no Supermercado, use também para integração de novos funcionários.

BÔNUS 03 - (PDF) Ebook Marketing & Criatividade Casos Práticos
90 páginas de técnicas de marketing e releitura da teoria de marketing de forma prática e com exemplos de uso real no seu ramo.


Autor: Eng Lorenzo Busato

Atuou na: AmBev, Esso Brasileira, PIRELLLI e Oi

Atua como consultor para o ramo há mais de 20 anos.

Formado pela UFPR e pós graduado em Marketing e Gestão pela FAE Business School.

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