Consultoria em marketing e vendas, treinamentos de equipes, coach para vendedores, marketing digital, varejo, postos, supermercados. Autor Eng Lorenzo Busato, palestrante, consultor e escritor.
quarta-feira, 27 de julho de 2011
Estar ou Ser Líder ?
Não basta estar líder, em qualquer momento podemos aperfeiçoar nossa liderança.
Você tem filhos? Amigos? Certamente você exerce sua liderança mesmo sem perceber e quase todos os dias.
Quando pergunto a gerentes: Quais de vocês, quando foram promovidos a gerentes, sentiam-se aptos para o cargo de liderança? O resultado é quase sempre o mesmo: Cerca de 20% somente sentiam-se preparados para o cargo de liderança.
Então vamos a algumas habilidades do líder que podem ser desenvolvidas, desde que haja vontade e disciplina:
- Credibilidade: Seus liderados precisam acreditar que você tem valor, nunca prometa o que não pode fazer, dizer não é uma arte. Reconheça os progressos imediatamente, elogios fazem milagres;
- Objetividade: As normas tem que ser claras, objetivas e preferencialmente por escrito. Cobre diariamente as metas individuais de cada um, orientando durante o processo;
- Habilidade de comunicação: Fale a linguagem da sua equipe, envolva-os em soluções de problemas, em programação das metas, assim a equipe fica comprometida com os resultados.
E vale a máxima: "Elogie em público, repreenda em particular";
- Linguagem corporal: Tom de voz, postura, velocidade da fala, cerca de 50% de nossa comunicação é corporal. Faça o exercício que fazemos em treinamentos de vendas: Filme-se durante uma reunião ou treinamento e depois analise sua postura, tenho certeza que irá melhorar muito com sua autocrítica;
- Confiança: Tem que ser baseada em conhecimento e experiência, se quer a confiança das pessoas, começe a inspirar confiança em seus atos diários;
- Presença: Presença é um mix de linguagem corporal, aparência, vestuário, sorriso e empatia. Observe algumas pessoas que você admira e procure isolar cada uma das características e você poderá evoluir nesta característica e ser notado em qualquer ambiente onde esteja.
Enfim, liderança pode ser desenvolvida sim, recomendo a leitura do livro de Jack Welch, Paixão por Vencer, é um manual para o líder eficaz, com exemplos práticos de liderança deste ex presidente da General Electric (GE)
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